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资源信息

【王智勤】NLP沟通学:游刃矛盾扫除冲突

  • 播放环境:Win2000/XP/2003/win7/win8
  • 讲座语言:简体中文
  • 推荐等级:
  • 讲座类别:职业培训 - NLP心理学
  • 讲座授权:学习交流
  • 解压密码:www.16taobao.com
  • 讲座来源:互联网
  • 更新时间:2015-06-28 08:13:39
  • 讲座简介

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    人通常认为自己的存在最重要,同时常希望自己的存在能更有价值
    人们又通常希望透过别人的付出以满足自己
    而人的自我没有满足就通常不会关心别人
    人也会经常有意或无意的保护与满足自我
    而自我满足了就不会对人采取敌对态度
    不论是生活中,还是职场中,只要是人与人接触中都会产生冲突
    而各种不同的冲突来临时,我们应该如何应对
    如何在处理冲突中保持自己的理性,游刃与矛盾冲突中
    如何让人心服口服的接纳你
    【王智勤】NLP沟通学:游刃矛盾扫除冲突
    1,认识沟通中的冲突
    冲突是什么?
    冲突的基本要素
    人类的冲突产生的本原是什么
    冲突有哪些两面性?

    2,不同冲突的划分及其处理原则
    职场冲突的主要类型有哪些?
    员工个人之间的冲突
    团队之间的冲突
    工作与生活的冲突
    上下级之间的冲突
    解决与客户,供应商的冲突

    3,遇到特殊冲突应该如何解决
    了解性格也不能解决的沟通冲突问题是什么?
    讨论时的规则有哪些?
    什么是托马斯冲突反应模式?
    自己与别人如何互动?
    【王智勤】NLP沟通学:游刃矛盾扫除冲突
    王智勤,DISC行为科学中心高级顾问
      王智勤是一名专注于《基于DISC的人际沟通》课程的培训师,对人际互动关系、组织沟通提升及专业性格行为分析的分享者。
     

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